Storno podmínky

Spotřebitelé mají podle KSchG právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti (14) dnů bez udání důvodu.

Die Widerrufsfrist beträgt:

1. v případě kupní smlouvy čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží.

2. v případě smlouvy na několik druhů zboží, které si spotřebitel objednal v rámci jedné objednávky a které je dodáváno samostatně, čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží

3. v případě smlouvy o dodání zboží v několika dílčích zásilkách nebo kusech čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední dílčí zásilku nebo poslední kus.

4. v případě smlouvy o pravidelném dodání zboží ve stanovené lhůtě čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali první zboží. Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat (Office supplies 24 gmbH, Hauptstraße 83-85, 4040 Linz, Rakousko, office@office-supplies24.at, tel.: +43(0)732 264 274) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem), které bude obsahovat vaše zákaznické číslo, jméno, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky zrušení

Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější typ standardního doručení, který nabízíme), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky. V případě kupních smluv, u nichž jsme nenabídli, že si zboží v případě odstoupení od smlouvy vyzvedneme sami, vám můžeme odmítnout vrátit peníze, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud nepředložíte doklad o tom, že jste zboží vrátili, podle toho, co nastane dříve.

Pokud jste obdrželi zboží v souvislosti s touto smlouvou, musíte nám toto zboží vrátit neprodleně a v každém případě následující pracovní den ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty jednoho pracovního dne. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. V případě zboží, které nelze zaslat poštovním balíkem, se náklady na zpětné zaslání odhadují na maximálně 120,00 EUR.

Ztrátu hodnoty zboží musíte uhradit pouze v případě, že ke ztrátě hodnoty došlo v důsledku manipulace se zbožím, která není nezbytná pro kontrolu jeho stavu, vlastností a funkčnosti.

Pokud je zákazník podnikatelem, je odstoupení od smlouvy zcela vyloučeno.

Pokyny pro co nejhladší zpracování vrácené zásilky

Zboží nám prosím vraťte v původním obalu. Kromě toho prosím o vrácení zboží předem informujte náš tým podpory prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře, e-mailu, chatu nebo telefonu. Tento postup zjednodušuje a zabezpečuje vyřízení pro vás i pro nás.

Spotřebitel nemá právo na odstoupení od smlouvy týkající se

1. Zboží, jehož cena závisí na výkyvech na finančním trhu, které obchodník nemůže ovlivnit a které mohou nastat ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy,

2. Zboží, které je vyrobeno podle specifikací zákazníka nebo je zřetelně přizpůsobeno osobním požadavkům,

3. Zboží, které je dodáno zapečetěné a/nebo není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla pečeť po dodání odstraněna,

4. Zboží, které bylo vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíšeno s jiným zbožím,

Vyloučeno z práva na odstoupení od smlouvy

Následující produkty jsou ze zrušení vyloučeny:

1. Neprefabrikované zboží, které je přizpůsobeno vašim potřebám. To platí například pro reklamní předměty, které byly upraveny na míru.

2. Zboží, které bylo zapečetěno z hygienických nebo zdravotních důvodů, ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.

3. Originální spotřební materiál pro tiskárny (položky OEM), jako jsou inkousty, tonery nebo barevné pásky.