Všichni výrobci důrazně doporučují pravidelné aktualizace tiskáren nebo "aktualizace firmwaru", jak se jim říká v technickém žargonu. Operační systém tiskárny je aktualizován na pozadí prostřednictvím existujícího internetového připojení - aniž byste si toho všimli. Toto nastavení je často aktivováno ve výchozím nastavení nebo je alespoň vyžadováno pro používání většinou nepotřebných programů nebo aplikací od výrobce, které jsou v zařízení již předinstalovány.

To si však uvědomuje jen velmi málo uživatelů: Tiskárna nebude v důsledku aktualizace tisknout rychleji ani krásněji. Nezvýší se ani výkon vašeho zařízení - právě naopak. Aktualizace firmwaru jsou pouze perfidní strategií věrnosti zákazníků, kterou se výrobci snaží donutit zákazníky používat pouze originální náplně a zvýšit tak své vlastní zisky. Pokud jste právě provedli aktualizaci firmwaru, zpočátku si ničeho neobvyklého nevšimnete.

Při další výměně tonerové nebo inkoustové kazety se však náhle objeví problémy s kompatibilitou. Tiskárna náhle zobrazí kazetu, která je ještě z poloviny plná, jako "prázdnou" nebo ji již nemusí vůbec rozpoznat. Někdy dokonce originální kazety (!) již zařízení nedokáže přečíst. Je tedy třeba pořídit novou sadu kazet - dobrý obchod pro výrobce.

Vzhledem k tomu, že aktualizace firmwaru a výměna kazety nebo kazety jsou obvykle časově vzdálenější, uživatelé si nevytvářejí přímou souvislost mezi aktualizací a problémy s kompatibilitou. Doporučujeme proto deaktivovat automatické aktualizace - protože jakmile je aktualizace nainstalována, je velmi obtížné ji vrátit zpět. Pokud s tím potřebujete pomoci, můžete se na nás obrátit e-mailem [office@alpha-supplies.cz] nebo telefonicky. Rádi vám pomůžeme!