Powered by Smartsupp FAQ
Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen
Doprava zdarma od 1199 Kč bez DPH
Zabezpečené připojení SSL
Rychlé doručení
Pracovní místa
Udržitelnost
Podpora

Nejčastější dotazy zákazníků společnosti Alles Office:
Jak funguje objednávání?



Vyhledejte požadovanou položku v internetovém obchodě. V poli „−1+“ můžete zvolit počet kusů a následně výrobek vložit do košíku kliknutím na ikonu „Vložit do nákupního košíku“. Nyní se objeví nové okno vpravo nahoře, ve kterém se zobrazí vámi požadovaný produkt. Pokud chcete přidat další zboží, můžete tento postup opakovat. Tento výběr můžete kdykoliv změnit až do odeslání své objednávky tím, že přejdete do nákupního košíku. To provedete kliknutím na nákupní tašku v pravém horním okraji.
V nákupním košíku můžete zkontrolovat a změnit všechny výrobky. Pokud nechcete okamžitě objednávat, máte také možnost uložit svůj nákupní košík na seznam přání. Je-li nákupní košík v pořádku, kliknutím na ikonu „K pokladně“ se dostanete k následujícímu kroku.
Přihlaste se prosím v tomto kroku pomocí svých přihlašovacích údajů. Pokud dosud nemáte zákaznický účet, můžete se zaregistrovat jako nový zákazník, anebo pokračovat v objednávce jako host. Postupujte přitom podle příslušných pokynů. Vaše osobní údaje jsou shromažďovány, zpracovávány a využívány se zohledněním ustanovení týkajících se ochrany osobních údajů. Více informací naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů.
Zvolte prosím v tomto kroku požadovanou fakturační a dodací adresu, druh dopravy a platby. V tomto kroku můžete také přidat případné kódy kuponů nebo poznámky.
Zde naleznete ještě jednou přehled své objednávky. Můžete ji ještě jednou zkontrolovat a případně změnit. Kliknutím na ikonu „Závazně objednat“ objednávku odešlete. Následně obdržíte potvrzovací e-mail.


Tonerová kazeta, hlavní jednotka (zejména např. laser, optický válec, zažehlovací válec) a nádobka na zbytkový toner tvoří jeden celek, který při optimálním nastavení a vhodném tiskovém médiu (papír) vede k delší životnosti, resp. lepšímu výsledku tisku. Hlavní součásti při inkoustovém tisku?

Inkoustová kazeta (včetně houby), tisková hlava (s tryskami).
Remanufactured – znovu zpracovaný produkt. Funkční originální pouzdra se opakovaně použijí, spotřební díly a části hlavní jednotky podléhající opotřebení jsou nahrazeny kvalitními součástmi s dlouhou životností.
Pouzdra (přestavěná nebo originální) jsou znovu naplněna obvyklým tonerem nebo inkoustem (žádné zvláštní sladění), důležité díly hlavní jednotky podléhající opotřebení nejsou vyměněny, takže jsou náchylné k poruchám. Tyto produkty se většinou vyznačují údaji o vysokém počtu stran – což však ve spojení s méně kvalitními částmi hlavní jednotky nevede k delší životnosti! Naopak – tonerová kazeta už většinou nefunguje a zbývající toner již nemůže být využit. Co znamená rebuilt? Tonerová kazeta, včetně všech součástí, je kompletně zkopírována, resp. přestavěna (plagiát), čímž jsou porušeny výrobní patenty. Toto je obvykle cenové výhodné, protože nejsou použity žádné vysoce kvalitní součásti hlavní jednotky a je využit méně kvalitní toner nebo inkoust. UPOZORNĚNÍ – i samo používání je nezákonné!
Výměna dílů podléhajících opotřebení v hlavní jednotce, používání speciálních, individuálních tonerů, příp. inkoustů, eventuálně opakované použití originálního pouzdra.
Používání originálních pouzder (nedochází k porušování patentových práv), výměna dílů podléhajících opotřebení v hlavní jednotce, používání speciálních, individuálních tonerů a inkoustů.
Je znovu použito originální pouzdro, takže nedochází k porušování patentových práv, opakovaným použitím se navíc chrání životní prostředí. Jsou vyměněny součásti hlavní jednotky, které nesou zásadní odpovědnost za životnost. Navíc je používán individuální, vysoce kvalitní toner nebo inkoust s homogenními pigmenty – stejně jako u auta, kde každý motor potřebuje speciální olej!
Závodní vůz pojede rychle a dlouho, pokud jsou všechny komponenty jako karoserie, motor, pneumatiky a řidič optimálně sladěny. U inkoustů a tonerů Superlonglife je tomu stejně: REM tonery a inkousty, zpracované v souladu s patentovým právem, u kterých jsou všechny zásadní součásti jako tonerová kazeta, hlavní jednotka a nádobka na zbytkový toner optimálně sladěny. Tonerová kazeta a nádobka na zbytkový toner s dostatečnou kapacitou: K čemu je nadměrné naplnění tonerem, pokud je nádobka na zbytkový toner příliš malá a zbytkový toner nakonec skončí na papíru? U SLL jsou tyto části navzájem optimálně přizpůsobeny. Spotřební díly a části podléhající opotřebení mají vysokou kvalitu. Hlavní jednotka přenáší obraz na papír – pokud selže jen jeden díl, nastane porucha. V produktech Superlonglife 3.0 jsou použity jen vysoce kvalitní komponenty renomovaných dodavatelů, což prodlužuje životnost.
Original Equipment Manufactured, výrobek originálního výrobce.

Vyhledejte v internetovém obchodě požadovaný produkt. V poli „-1+“ můžete vybrat počet kusů a poté produkt vložit do košíku kliknutím na tlačítko „Do košíku“. V pravém horním rohu se nyní zobrazí nové okno s požadovaným produktem. Pokud chcete přidat další produkty, můžete tento postup opakovat. Tento výběr můžete kdykoli před odesláním objednávky změnit v košíku. To můžete provést kliknutím na nákupní tašku v pravém horním rohu.

V košíku můžete zkontrolovat a změnit všechny produkty. Máte také možnost uložit svůj košík do seznamu přání, pokud nechcete objednat ihned. Pokud je košík v pořádku, kliknutím na „k pokladně“ přejdete k dalšímu kroku.

V tomto kroku se prosím přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů. Pokud ještě nemáte zákaznický účet, můžete se zaregistrovat jako nový zákazník nebo pokračovat v objednávce jako host. Postupujte podle příslušných pokynů. Vaše údaje budou shromažďovány, zpracovávány a používány v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. Více informací naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů.

V tomto kroku vyberte požadovanou fakturační a dodací adresu, způsob dopravy a způsob platby. V tomto kroku můžete také přidat případné kódy poukázek nebo poznámky.

Zde najdete ještě jednou přehled vaší objednávky. Můžete ji znovu zkontrolovat a případně změnit. Kliknutím na tlačítko „Objednat s platbou“ odešlete objednávku. Následně obdržíte potvrzovací e-mail.



Zásobník toneru, výrobní jednotka (zejména např. laser, fotoválce, topná jednotka) a zásobník zbytkového toneru tvoří jednotku, která při optimálním sladění a vhodném tiskovém médiu (papír) vede k delší životnosti a lepším tiskovým výsledkům.

Hlavní součásti inkoustového tisku?

Nádržka na inkoust (včetně houbičky), tisková hlava (s tryskami).

„Remanufactured“ – repasovaný produkt. Funkční originální skříně se znovu použijí, opotřebované a spotřební díly velmi důležité výrobní jednotky se nahradí vysoce kvalitními, odolnými komponenty.

Kryt (replika nebo originál) je znovu naplněn konvenčním tonerem nebo inkoustem (bez speciálního nastavení), důležité opotřebitelné části výrobní jednotky nejsou vyměněny, což vede k vysoké náchylnosti k poruchám. Většinou se doplněné produkty vyznačují vysokým počtem stran – což však díky nekvalitním komponentům výrobní jednotky nevede k delší životnosti! Naopak – většinou tonerová kazeta přestane fungovat a přebytečný toner již nelze použít. Co znamená „rebuilt“? Celá tonerová kazeta včetně všech součástí je kompletně zkopírována nebo napodobena (plagiát), čímž porušuje patenty výrobce. Většinou je levná, protože neobsahuje vysoce kvalitní součásti důležité výrobní jednotky a používá se v ní nekvalitní toner nebo inkoust. POZOR – i jejich použití je trestné!

Výměna opotřebovaných dílů v důležitých výrobních jednotkách, použití speciálních, individuálních tonerů nebo inkoustů, případně opětovné použití originálního pouzdra.

Použití originálního pouzdra (žádné porušení patentových práv), výměna opotřebovaných dílů ve výrobní jednotce, použití speciálního individuálního toneru nebo individuální barvy

Originální pouzdro se znovu použije, nedochází k porušení patentových práv a díky opětovnému použití se šetří životní prostředí. Součásti výrobní jednotky, které jsou zodpovědné především za životnost, se vymění. Navíc se používá individuální, vysoce kvalitní toner nebo inkoust s homogenními pigmenty – stejně jako u automobilu, i zde každý motor potřebuje svůj speciální olej!

Závodní auto jede rychle a dlouho, pokud jsou všechny komponenty, jako karoserie, motor, pneumatiky a řidič, optimálně sladěny. U inkoustů a tonerů Superlonglife to není jinak:

Patentově chráněné repasované tonery a inkousty, u nichž jsou všechny důležité hlavní součásti, jako zásobník toneru, výrobní jednotka a zásobník zbytkového toneru, optimálně „vyladěny“.

Zásobník toneru a zásobník zbytkového toneru s dostatečnou kapacitou: K čemu je plnění nadměrným množstvím toneru, pokud je zásobník zbytkového toneru příliš malý a zbytkový toner nakonec skončí na papíře? U SLL 3.0 jsou tyto komponenty optimálně sladěny.

Vysoce kvalitní spotřební a opotřebitelné díly: Výrobní jednotka přenáší tiskový obraz na papír – pokud selže jen jedna součástka, dojde k zastavení provozu. V produktech Superlonglife 3.0 se používají pouze vysoce kvalitní komponenty od renomovaných dodavatelů, což zvyšuje jejich životnost.

Original Equipment Manufactured, produkt originálního výrobce

Product Devices Show confirm dialog